Términos y Condiciones de Uso
El presente documento establece los términos, condiciones y lineamientos que rigen el acceso y uso de la plataforma digital oficial de la Coordinación de Tutorías del Departamento de Sistemas y Computación del Instituto Tecnológico de Veracruz (ITVer), institución adscrita al Tecnológico Nacional de México (TecNM).
Al consultar o hacer uso de este sistema, el estudiante, docente o usuario reconoce su carácter institucional y conviene en sujetarse a las disposiciones aquí establecidas, así como al reglamento escolar vigente.
1. Objeto y alcance del servicio
Esta plataforma constituye una herramienta informática de apoyo académico y administrativo para la comunidad estudiantil de la carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, cuyo objetivo es:
- Consultar la asignación semestral de tutores docentes y sus horarios de atención colegiada o individual.
- Tramitar y solicitar el envío de las Constancias Oficiales de Liberación de Tutorías (Tutoría I y Tutoría II) al correo institucional del alumno.
- Cursar los módulos didácticos interactivos y emitir los Certificados de Objetos de Aprendizaje (OA) correspondientes al avance formativo.
- Verificar en tiempo real la autenticidad de los Certificados de Objetos de Aprendizaje mediante lectura de código QR o consulta de folio criptográfico en el módulo oficial de verificación.
- Poner a disposición recursos didácticos, guías de estudio, avisos oficiales y asistencia interactiva de orientación académica (TutorIA).
2. Uso responsable por parte del estudiante
El acceso a las funciones del portal es gratuito y de uso exclusivo con fines formativos y académicos. Al utilizar la plataforma, el alumno se compromete a:
- Ingresar exclusivamente su número de control institucional oficial y proporcionar información verídica en los módulos de consulta y emisión.
- Hacer un uso prudente y personal de los folios, constancias y accesos que le correspondan, evitando compartirlos con terceros para fines indebidos.
- Dar seguimiento oportuno a las convocatorias, fechas de corte y periodos de acreditación fijados por la Coordinación en el calendario escolar.
3. Deslinde pedagógico y uso de herramientas de orientación (TutorIA)
El usuario reconoce y acepta de manera expresa las siguientes precisiones sobre el asistente virtual:
- Carácter exclusivamente orientativo: La información generada por el asistente no constituye dictámenes oficiales, autorizaciones de materias, acuerdos de comité ni resoluciones formales.
- Prevalencia normativa: Ante cualquier diferencia entre una recomendación del asistente y las retículas oficiales, acuerdos de Consejo Técnico, lineamientos del TecNM o dictámenes de la Jefatura de Departamento, prevalecerá en todo momento la normativa oficial institucional.
- Validación obligatoria: Cualquier gestión vinculada a bajas, convalidaciones, residencias, servicio social o titulación deberá confirmarse directamente con el tutor docente o las oficinas correspondientes del ITVer.
4. Distinción entre Constancias de Liberación de Tutorías y Certificados de Objetos de Aprendizaje
Para plena certeza de los estudiantes, docentes y autoridades educativas, el sistema distingue con total claridad entre dos instrumentos documentales de naturaleza y efectos normativos independientes:
Es el documento institucional administrativo que avala el cumplimiento integral del Programa Institucional de Tutorías. Se gestiona en el apartado de constancias del portal, se expide directamente al correo institucional del alumno acreditado y constituye la única constancia válida y requerida ante el Departamento de Servicios Escolares y la División de Estudios Profesionales para la acreditación del crédito complementario curricular del TecNM.
Es una certificación digital de aprovechamiento pedagógico emitida dentro del entorno interactivo de aprendizaje al aprobar los módulos didácticos y actividades de la plataforma. Cuenta con un identificador único (ID) y un código QR verificable en línea en la ruta
/verificar?id=....Precisión académica fundamental: El Certificado de Objetos de Aprendizaje acredita la competencia didáctica adquirida en los módulos interactivos correspondientes, pero no equivale ni reemplaza por sí mismo a la Constancia Oficial de Liberación de Tutorías para trámites de créditos complementarios ante Servicios Escolares.
Autenticidad y prevención de adulteración:
- Ambos instrumentos cuentan con registros seguros y medidas de control institucional.
- La alteración de folios, falsificación de sellos o simulación gráfica de códigos QR o archivos PDF representa una violación flagrante al Reglamento de los Alumnos del Tecnológico Nacional de México, motivando el inicio de los procedimientos disciplinarios colegiados correspondientes.
5. Derechos sobre recursos y materiales educativos
Los manuales, infografías, objetos de aprendizaje, temarios y recursos didácticos disponibles en el portal son propiedad intelectual del Instituto Tecnológico de Veracruz o cuentan con las debidas licencias de uso educativo:
- Queda autorizado su uso y descarga personal para el estudio y preparación académica de los alumnos matriculados.
- Queda estrictamente prohibida su comercialización, reproducción masiva con fines lucrativos o modificación sin autorización previa y por escrito de la Coordinación.
6. Conductas no permitidas y seguridad del sistema
Con el propósito de salvaguardar la integridad de la infraestructura tecnológica institucional, se prohíbe terminantemente:
- Realizar intentos de inyección de código, alteración de parámetros en URL, ataques de denegación de servicio o pruebas de penetración no autorizadas.
- Emplear herramientas automáticas de raspado de datos (crawlers o scrapers) con la finalidad de extraer directorios de tutores o listas de alumnos.
- Intentar suplantar identidades de docentes, tutores o coordinadores, así como vulnerar las cookies de autenticación o los paneles de gestión administrativa.
- Utilizar los canales interactivos y módulos de consulta para emitir expresiones ofensivas, agravios o cualquier contenido ajeno al respeto universitario.
7. Disponibilidad, infraestructura y estabilidad del servicio
La Coordinación de Tutorías realiza esfuerzos permanentes para garantizar la disponibilidad continua del portal mediante infraestructura tecnológica distribuida en la nube y controles técnicos de estabilidad (mitigación de sobrecarga, límite de peticiones anti-abusos y almacenamiento seguro cifrado). Sin embargo, el servicio puede presentar pausas temporales derivadas de mantenimiento preventivo, actualizaciones normativas o eventualidades técnicas imprevistas. La institución no se responsabiliza por interrupciones atribuibles a fallas generales de conectividad externa.
8. Marco normativo aplicable
Los presentes términos se interpretan y rigen de conformidad con:
- El Manual del Lineamiento para la Operación del Programa Institucional de Tutorías del TecNM.
- El Reglamento de los Alumnos del Tecnológico Nacional de México.
- Las directivas y lineamientos académicos internos del Instituto Tecnológico de Veracruz.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este documento, los estudiantes pueden dirigirse a la Coordinación de Tutorías de Sistemas Computacionales a través del correo oficial tutorias.isc@veracruz.tecnm.mx o acudir a las oficinas en el Edificio U (Planta Alta) del campus ITVer.